CHÍNH SÁCH THU ĐỔI & BẢO HÀNH

1. CHÍNH SÁCH THU ĐỔI

·        Hàng mua rồi miễn đổi hoặc trả lại (nếu đổi phải chịu mất tiền công).

·        Kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng, chúng tôi không chiu trách nhiệm về sự sai thiếu hao mòn về sau.

• LƯU Ý : sản phẩm thu đổi phải còn nguyên vẹn không biến dạng, không rớt hạt, không thu ni và đầy đủ phiếu bán hàng và giấy kiểm định.
•  Từ chối thu đổi nếu mất giấy và Moissanite không còn nguyên vẹn, trầy xước, nứt và mẻ.

 Trong trường hợp khách không được thu đổi, chúng tôi sẽ thực hiện thu đổi sản phẩm theo giá thị trường.

 Việc kiểm định và định giá sản phẩm sẽ thực hiện trực tiếp tại cửa hàng.

2. BẢO HÀNH:

·        Đánh bóng, vệ sinh sản phẩm miễn phí.

·        Gắn đá Swarovski CZ miễn phí trong vòng 1 năm.

.        Kiểm tra định kì 6 tháng/lần đối với trang sức kim cương nuôi cấy 

·        Không nhận bảo hành khi khách hàng không xuất trình phiếu bán hàng. Đối với sản phẩm bị biến dạng hoặc bị can thiệp bởi một đơn vị khác trước đó.

Lưu ý : kim cương tấm, ngọc trai, đá và các nguyên vật liệu khác đính trên sản phẩm bị mất, mẻ, bể, trầy xước, mòn, nứt,.... : sẽ tính công và nguyên vật liệu ( nếu có thể thay thế và sửa chữa được)